Способы оплаты
Оплата туров и туристских услуг производится после подтверждения бронирования. Менеджер направит счет, QR-код или платежную ссылку по конкретной заявке и подскажет удобный способ оплаты.
Перед оплатой
Пожалуйста, оплачивайте тур по счету, QR-коду или ссылке, которые направил менеджер. Так платеж быстрее отразится в нужной заявке. В назначении платежа указываются номер подтвержденной заявки, ФИО участника тура и данные в соответствии с выставленным счетом.
Физические лица
Счет, QR-код, ссылка или оплата в офисе
Если поездка оплачивается напрямую туристом, менеджер согласует способ оплаты и направит платежные данные по подтвержденной заявке.
Юридические лица и агентства
Безналичная оплата по счету
Для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и турагентств основной способ оплаты – безналичный перевод по счету от менеджера или из системы онлайн-бронирования.
Оплата для физических лиц
Физические лица могут оплатить туристский продукт или туристскую услугу по счету с QR-кодом, через СБП, по платежной ссылке, банковской картой или наличными в офисе компании. Все платежные данные формируются под конкретную подтвержденную заявку.
1. Счет с QR-кодом
Менеджер выставляет счет с QR-кодом на оплату по конкретной заявке. Перед оплатой проверьте номер заявки, ФИО туриста и сумму в счете.
2. Оплата по СБП
Оплата через СБП проводится по QR-коду, который формируется под конкретную заявку. При таком способе оплаты применяется комиссия 0,7% от стоимости услуг.
3. Оплата по ссылке
Менеджер направляет индивидуальную платежную ссылку после подтверждения заявки. При оплате по ссылке к сумме счета добавляется комиссия 1,5% от стоимости услуг.
4. Оплата в офисе
Возможна оплата наличными в кассе офиса компании. Такой способ оплаты также предварительно согласовывается с ведущим менеджером по заявке.
Банковские карты
К оплате принимаются контактные и бесконтактные банковские карты платежных систем Мир и UnionPay.
Оплата для юридических лиц и турагентств
Для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и турагентств основной способ оплаты – безналичный перевод по счету. Счет может быть направлен менеджером или сформирован в системе онлайн-бронирования.
1. Счет от менеджера
Менеджер направляет счет после подтверждения бронирования и согласования условий оплаты. Оплату необходимо проводить по реквизитам и назначению платежа, указанным в счете.
2. Счет из системы
Для зарегистрированных агентств счет может быть сформирован в системе онлайн-бронирования. Перед оплатой проверьте номер заявки, сумму, реквизиты и назначение платежа.
3. QR-код или СБП
Возможность оплаты по QR-коду или через СБП предварительно согласовывается с менеджером. Для такого платежа также требуется счет или подтверждение по конкретной заявке.
Важно для турагентств
Оплата туристского продукта или туристской услуги через терминал, QR-код, СБП, платежную ссылку или банковскую карту возможна только в рамках договора с физическим лицом.
Если заявка турагентства оплачивается таким способом, платеж считается поступившим от заказчика туристского продукта. В этом случае агентское вознаграждение по данной заявке не выплачивается. Для сохранения агентских условий рекомендуем использовать оплату по счету от юридического лица или турагентства.
Гибкие условия оплаты
При бронировании туров могут действовать гибкие условия оплаты, в том числе возможность оплаты частями. Условия зависят от направления, дат поездки, правил поставщиков и сроков до начала тура. Подробности уточняйте у менеджера при бронировании.
Назначение платежа
Чтобы платеж быстро отразился в нужной заявке, в назначении платежа при оплате по счету указываются данные в соответствии с выставленным документом.
Что указать
номер подтвержденной заявки;
ФИО участника тура;
данные и формулировку назначения платежа в соответствии с выставленным счетом.
ФИО участника тура;
данные и формулировку назначения платежа в соответствии с выставленным счетом.
Если платеж не удалось идентифицировать
Платежи без счета, QR-кода или платежной ссылки могут быть возвращены как неопознанные. При возврате могут быть удержаны фактически понесенные расходы, включая комиссию банка или комиссию за эквайринговую операцию.
Остались вопросы по оплате?
Перед оплатой свяжитесь с менеджером, который ведет вашу заявку. Он подтвердит сумму, способ оплаты и направит корректный счет, QR-код или платежную ссылку.
Связаться с менеджером